基于微信公众平台,我们设计开发完善了洗车平台,实现了微汽车服务、上门洗车、在线预约下单、定位导航、抢单、派单、员工管理等实现互联网+运营模式线上线下功能的完美结合。利用微信公众号+微信小程序的优势,构建一个完整的预约系统解决方案,充分发挥公众号和小程序的不同优势。用户朋友圈、微信公众号是目前移动端用户活跃量Zui大的移动端生活圈。利用公众号进行营销推广,群发文章内容营销,分享推广等是快速引流、获取精准客户、节约成本的优质渠道。让广大车主快速便捷精准地分享。附近的小程序有着自带流量的特性,可以随时出现在车主附近的小程序,并由潜在客户通过自己的引流入口自助完成整个下单流程。
小程序又称轻APP,不需要用户下载比APP便捷还节约成本,还能实现APP的功能,发挥APP的作用,让用户随时在小程序桌面上找到企业小程序,有需要便可以直接预约下单。
珊泽网络科技针对上门洗车互联网+的运营模式提供整体解决方案,搭建完善的洗车运营平台(公众号H5/小程序),根据各大企业选择的版本和企业运营模式提供不同的内容方案。
一、上门洗车小程序功能解决方案
洗车小程序分别为:客户端、员工端、客服经理端、代理商端、营销方案、管理后台,成熟的行业解决方案
1. 附近的洗车工
每个洗车工都有自己的员工端,后台自定义添加员工,员工范围任意设置中心位置、负责范围可设为公里数
2. 用户下单自动派单
系统根据洗车工的距离、闲忙、时间段等多种排他性因素自动派单匹配最符合接单的洗车工
3. 订单自动结算
系统单单自动结算,支持多方自动结算,洗车工工资、洗车工推荐奖、平台方、物业分红、代理商分红、分销人奖励等,结算比例后台自定义设置
二、上门洗车小程序营销解决方案
4.1充值优惠(分两种形式,线上客户自助充值和线下领劵扫码充值)
A:线上充值方式应用场景
后台编辑好充值套餐,例如充值200元送20元,相当于8折优惠,方便车主自由线上充值,充值后常年在平台消费,形成黏贴性。
B:线下扫码充值应用场景1
平台(企业)后台设置批量代金券,一码一张,一码一个金额(大概5元一张),或者批量统一金额印刷成代金券小卡片形式,小区门店地推时发给每个车主每人一张,扫码即可领取代金券,领取后洗车下单直接抵现金使用,起到比较好的引流效果。场景1主要是引流客户时使用。
C:线下扫码充值应用场景2
平台(企业)后台设置批量代金券,一码一张,一码一个金额(大概300元一张),线下卖给物业或者合作单位等,轻松锁住老客户。场景2主要是引流批量卖给合作单位时使用。
4.2:洗车劵(分两种形式,线上指定送给会员洗车劵和线下批量生成打包卖给企业单位)
A:洗车劵应用场景1赠送给指定会员
企业(平台)方每个月分析数据时可以看到一些黏贴性比较高的客户,或者分享比较多的客户,可以用送洗车劵的方式给这些客户特殊的奖励和馈赠。点开洗车劵,点击赠送给他人,输入会员编号填写赠送张数,点击发放,本会员立即收到洗车劵赠送一张,下次下单时直接抵用一次洗车。
B:洗车劵应用场景2批量生成打包卖给企业单位
后台可以编辑洗车劵张数,包含哪些洗车项目,批量印刷成卡片形式,一卡一码。打包卖给物业或者合作单位。车主拿到卡时扫码领取到自己的会员中心洗车劵里面,以后洗车直接抵用。每一笔消费记录清晰可查。
4.3:套餐年卡(可设置年卡时间、金额、指定的服务、购买后绑定车牌号识别)
A年卡应用场景1设置年卡套餐
后台设置年卡活动、名字自定义、日期12个月,包含项目如12次标准洗车,2次打蜡,2次精洗,价格480元左右(套餐价格根据每个城市的消费情况来定)这个例如基本上是一辆车一年的洗车实用情况。有效锁住一个老客户的整年洗车消费及黏贴。场景1比较适合针对老客户实用。
B年卡应用场景2设置季卡套餐
后台设置年卡活动、名字自定义、日期3个月,包含项目如3次标准洗车,1次打蜡,1次精洗,价格180元左右(套餐价格根据每个城市的消费情况来定)这个例如基本上是一辆车3月的洗车实用情况。有效锁住一个客户3个月在平台消费,这个活动比较适合新客户使用。
C年卡应用场景3设置月卡套餐
后台设置年卡活动、名字自定义、日期1个月,包含项目如2次标准洗车,1次打蜡,价格99元左右(套餐价格根据每个城市的消费情况来定)
月卡应用场景比较适合新平台营销方案,或者是大规模做推广活动时使用,主要是提高引流提高平台的渗透率,开发新客户用。
D:对于以上年卡、季卡、月卡客户购买完后都可以做到绑定车牌号一车一卡,避免作弊,当一个客户家里有多辆车时,平台允许一卡多车使用时可以在后台给一个车牌号开通使用。本解决方案及防止了客户多辆车作弊平台亏损情况,又留个平台一次开发机会,当特殊情况下可以在后台开通多个车牌号使用。主要应用情况请企业自由斟酌。
4.4:首单优惠(每个区域每个服务项目都可以设置不同的首单优惠价格,可以单独设置首单员工的结算工资)
首单优惠应用场景;后台设置首单优惠价格,例如首单0元,或者首单9.9元,或者首单洗车1元等,主要用于新平台上线推广引流新客户使用,目的是达到的吸粉率,结合后面的充值、年卡等其他长期活动锁住老客户。
4.5:分销(分销的目的是零成本让每个人都成为平台的销售员,让老客户分享给需要的人,让双方都收益)
分销应用场景;每个人(包括下过单的客户和没有下过单的客户)都有一个自己的独立二维码,把自己的二维码分享给朋友,朋友扫码下单后分享人就有提成。分享推荐是移动端互联网不可缺少的营销方式之一,借助于大家喜欢分享的习惯,让分享变得更有价值,使用分享有奖的方式,让新老客户更积极主动的去分享,让10变100,让100变1000应用互联网营销裂变方式快速拓展客户。
4.6:物业分红(平台和物业合作达成分红协议,双方合作共赢)
4.7:员工推荐奖(让每个员工都分红的机会)
员工推荐功能设计目的:
让老员工主动开发新员工,培训新员工,带领新员工积极主动洗车,员工积极主动的工作平台管理和推动更省心轻松。
员工推荐奖应用场景:
每个员工都有一个自己的独立员工二维码,把自己的二维码推荐给新员工,锁定关系后,以后新员工洗车完成的订单推荐员工都可以拿到分红。
员工推荐作用:
让每个老员工都有分红可拿,都有责任感,有团队意识,提高老员工的收入及长期分红,让员工和平台一起赚钱形成合伙人形式,留住老员工不流动。
最后,关于价格,很多商家都会关心,你们这个上门洗车小程序软件是怎么卖的呢?多少钱呢?有模板吗?等等…关于价格有很多的因素影响;其中最重要的就是需求,根据你需求的复杂程度,耗费的时间也是不同的,价格也会有差异。